fbpx

Privatlivspolitik

Hvem er vi

LIVSINDSIGT IVS
CVR: 40271511
Orla Lehmannsgade 5, 7100 Vejle

Vores webstedsadresse er: https://livsindsigt.dk.

Hvilke personlige data vi indsamler og hvorfor vi indsamler det

Kommentarer

Når besøgende skriver kommentarer på webstedet, indsamler vi de data, som vises i kommentarformularen, og også den besøgendes IP-adresse og browserens user agent string for at hjælpe med at opdage spam.

En anonymiseret streng som er oprettet ud fra din e-mailadresse (også kaldet et hash), kan leveres til Gravatar tjenesten for at se om du bruger denne. Gravatar tjenestens privatlivspolitik er tilgængelig her: https://automattic.com/privacy/. Efter godkendelse af din kommentar, vil dit profilbillede være synligt for offentligheden sammen med din kommentar.

Medier

Hvis du uploader billeder til webstedet, så bør du undlade at uploade billeder med indlejrede lokalitetsdata (EXIF GPS) inkluderet. Besøgende på webstedet kan downloade og udtrække alle lokalitetsdata fra billeder på webstedet.

Kontaktformularer

Hvis du indsender en kontaktformular på hjemmesiden til os, bliver dataen gemt for at kunne læses af vores medarbejdere og svare på din besked eller forespørgsel.

Cookies

Hvis du skriver en kommentar på vores websted, kan du vælge at gemme dit navn, e-mailadresse og websted i cookies. Disse er til din bekvemmeligehed, så du ikke skal udfylde dine oplysninger igen, når du skriver endnu en kommentar. Disse cookies vil holde i et år.

Hvis du har en konto, og du logger ind på dette websted, vil vi opsætte en midlertidig cookie for at afgøre om din browser accpeterer cookies. Denne cookie indeholder ikke nogen personlige data og fjernes, når du lukker browseren.

Når du logger ind, vil vi opsætte en række cookies og gemme din logininformation og dine valg af skærmvisning. Login cookies holder i to dage, og skærmvalg cookies holder i et år. Hvis du vælger “Husk mig”, vil dit login holde i to uger. Hvis du logger ud af din konto, vil login cookierne forsvinde.

Hvis du redigerer eller udgiver en artikel, vil en yderligere cookie blive gemt i din browser. Denne cookie indeholder ikke nogle personlige data og opgiver simpelthen indlægsID på den artikel, du lige har redigeret. Den udløber efter 1 dag.

Indlejret indhold fra andre websteder

Artikler på dette websted kan indeholde indlejret indhold (f.eks. videoer, billeder, artikler osv.). Indlejret indhold fra andre websteder opfører sig på nøjagtig samme måde, som hvis den besøgende har besøgt det andet websted.

Disse websteder indsamler måske data om dig, bruger cookies, indlejrer ekstra tredjeparts sporing, og overvåger din interaktion med dette indlejrede indhold, heriblandt at spore din interaktion med indlejret indhold, hvis du har en konto og en logget ind på det websted.

Analytics

Vi benytter os af Google Analytics til at registrere din brug af hjemmesiden, for at kunne yde dig en bedre service og give dig mere relevant information på vores hjemmeside og vores annoncer. Vi indsamler ikke nogen former for personfølsomme oplysninger og alle indsamlede data om din brug af vores hjemmeside er anonymiserede.

Hvem vi deler dine data med

Alt data der findes på livsindsigt.dk og dens undersider samt mailkonti, er hostet ved AzeHosting som er fuldt GDPR-kompatible.

Vi har valgt at outsource vores hosting, da det er et fag helt for sig selv, at holde en server sikker, og korrekt håndtering af data, ligger os meget nært.

Vi bruger desuden Google (Gmail) til mail kommunikation – læs om Googles GDPR-kompatibilitet. Den data der kan blive gemt på Googles servere er kontaktinformation (navn og e-mail) og indholdet i mails som du sender til os.

Til kunder vi sender fakturaer til, eller der modtager kvittering med navn og kontaktoplysninger på, bruger vi Dinero regnskabssystem, som er fuldt GDPR-kompatibelt.

Til nyhedsbreve og e-mail korrespondence til promovering af virksomheden bruger vi Mailchimp, der er fuldt GDPR-kompatibelt. Til transaktionsbaseret mail (omkring aftaler, tidsbestillinger, bookinger, køb, mv.) bruger vi Mailgun, der også er GDPR-kompatible.

Sociale medier

Livsindsigt har profiler på de sociale medier Facebook, Instagram og Twitter.

Interaktion via disse tjenester mellem virksomheden og tjenesternes brugere sker på vilkår defineret af tjenesteudbyderne. Livsindsigt hverken indsamler eller deler personoplysninger modtaget via disse tjenester.

Billedmateriale på Livsindsigts sociale medier behandles i overensstemmelse med principperne for god databehandling. Anvendelse af portrætbilleder vil altid være på baggrund af et konkret samtykke fra den portrætterede.

Livsindsigt kan fra tid til anden have en integration med Facebook til statistik – det betyder at vi lægger en sporingskode på hjemmesiden for at samle op på den statistik. Læs om Facebooks privatlivspolitik.

Hvor længe vi gemmer dine data

Hvis du skriver en kommentar, så bliver kommentarer og dens metadata bevaret på ubestemt tid. Dette er så vi kan genkende og godkende enhver opfølgende kommentar automatisk i stedet for at have dem i en moderationskø.

For brugere som opretter sig på vores websted (om nogen), gemmer vi også den personlige information de giver til deres brugerprofil. Alle brugere kan se, redigere, eller slette deres personlige information til enhver tid (med den undtagelse at de ikke kan ændre deres brugernavn). Webstedets administratorer kan også se og redigere den information.

Data i forbindelse med henvendelser/forespørgsel via kontaktformularer på vores hjemmeside, e-mail, herunder handel på hjemmesiden opbevares i maksimalt 12 måneder, hvorefter de slettes.

Såfremt der indgås aftale om et coaching forløb, personlig udviklingsforløb eller terapiforløb o.l., opbevares data i maksimalt 2 år efter afslutning af forløbet, hvorefter de slettes.

Data i forbindelse med tilmelding til et af vores kurser eller uddannelser via vores hjemmeside, eller tilmelding via e-mail eller telefon, opbevares i maksimalt 2 år efter endt kursus eller uddannelse, hvorefter de slettes.

Data i forbindelse med tilmelding til vores nyhedsbrev opbevares så længe der abonneres på nyhedsbrevet.

Hvilke rettigheder har du over dine data

Hvis du har en konto på dette websted, eller har skrevet kommentarer, kan du bede om en eksporteret fil med de personlige data vi har liggende om dig, heriblandt alt data, du har givet os. Du kan også bede om, at vi sletter alle personlige data, vi har om dig. Dette indbefatter ikke nogen form for data, som vi er forpligtede til at gemme af administrative, lovmæssige eller sikkerhedsmæssige grunde.

Hvor vi sender dine data

Besøgendes kommentarer kan muligvis blive kontrolleret af en automatisk spam-genkendelse tjeneste.

Samtykke

Du giver dit samtykke til, at vi indsamler og bruger dine personlige oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik, når du benytter vores hjemmeside eller tilmelder dig vores nyhedsbrev.

Vi forpligter os til at placere en regelmæssigt opdateret udgave af privatlivspolitikken på vores hjemmeside. Hvis vi foretager ændringer, vil disse tillige blive lagt ud på hjemmesiden.

Yderligere information

Hvordan vi beskytter dine data

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at sikre et tilstrækkeligt sikkerhedsniveau. Dermed gør vi vores bedste for at sikre dine personoplysningers kvalitet og integritet. Hjemmesiden har SSL-certifikat. SSL står for Secure Sockets Layer og er en teknologi, der sikrer en krypteret forbindelse mellem en web server og en browser med formålet at beskytte data. Det er med andre ord et sikkerhedsværktøj, som sikrer forbindelsen mellem vores besøgende og vores web server for at gøre det svært for hackere og IT-kriminelle at få adgang til sensitivt data. Dine data opbevares i vores bogføringssystem og vores mailsystem, vi har en databehandler-aftale med begge firmaer som sikrer at dine data er beskyttet. Du kan se vores databehandleraftaler under “Hvem vi deler dine data med”.

Hvilke tredjeparter vi modtager data fra

Vi modtager ikke data fra tredjeparter.

Coaching, kurser og forløb

Tavshedspligt

Alle certificerede coaches ved Livsindsigt (alle coaches er certificeret) har til enhver tid fuldstændig tavshedspligt, som indebærer, at ingen af de informationer, vi modtager videregives til andre. Ovenstående tilsidesættes alene, hvis vi får kendskab til, at et barn eller en ung under 18 år udsættes for vanrøgt. (Servicelovens §154).

Såfremt I er i parforløb eller indgår i et gruppeforløb opretholdes ligeledes tavshedspligt parterne imellem. Dvs. at informationer fra evt. individuelle sessioner er ligeså fortrolige, som hvis sessionerne ikke var i sammenhæng med et parforløb eller gruppeforløb.

Er du under 18 år, skal du have dine forældres/værges skriftlige samtykke til at indgå i et terapi- eller coachingforløb.

Data og personlige oplysninger

Ved elektronisk tilmelding foretages registrering af navn, e-mail og evt. telefonnummer. Vi foretager ingen registrering af cpr.nr. eller andre personlige data – udover almindelige noter til at fastholde de aftaler, vi indgår i fællesskab og de konklusioner vi når frem til. Noter er helt anonymiseret og opbevares adskilt fra persondata.

Hvis du foretrækker det kan du være 100% anonym, ved at komme forbi på vores adresse og betale kontant.

Hvis du betaler for noget på hjemmesiden gemmes de nødvendige oplysninger til behandling af din bestilling. Oplysninger om betalingskort mv. gemmes aldrig i virksomhedens systemer.

Hvis du efterfølgende ønsker at vi sletter / makulerer dine oplysninger – eller ønsker dem udleveret – beder du bare om det (skriftligt). Eneste undtagelse herfra er de oplysninger vi er forpligtet af lovgivningen til at gemme – fx. vedr. skat, bogføring mv.

Alkohol og stoffer

Såfremt du møder frem til en session og er påvirket af alkohol eller euforiserende stoffer vil en almindelig session typisk ikke kunne finde sted. Dog vil vi kunne tilbyde samtale og forståelse – en ny tid kan altid aftales.

Etiske regler

Vi følger til enhver tid de etiske retningslinjer fra ICF i forbindelse med coaching og forløb vi faciliterer.

Kontaktinformation

For spørgsmål omkring beskyttelse af persondata kan den her kontaktinformation bruges.

Livsindsigt IVS
Orla Lehmannsgade 5, 4. sal, 7100 Vejle
Att: Carl-Johan Hunefalk
[email protected]
+45 60 55 50 30